Garantieservice

Als u een consument bent, wat betekent dat u ons product/de producten niet koopt voor uw eigen bedrijf, de detailhandel of beroepsmatig, dan hebt u vanaf de leveringsdatum recht op...

Het volgende valt niet onder garantie: verbruiksartikelen, niet-originele of niet-geautoriseerde componenten en onderdelen, normale slijtage van alle gedekte componenten, schade of defecten aan gedekte componenten als gevolg van het niet...

Neem eerst contact op met het Tenways Customer Support-team (support@tenways.com). Tenways-ondersteuning(s) zullen u adviseren of u naar de plaatselijke fietsenwinkel gaat of u het reserveonderdeel tegen betaling stuurt.

Om het garantieproces te starten, moet u contact opnemen met de klantenservice van Tenways. We kunnen u vragen om het aankoopbewijs te overleggen en een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving te...