Welke betaalmethode accepteert TENWAYS? We accepteren alle grote creditcards, bankpassen, PayPal, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.We accepteren Klarna in de volgende landen: Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland en Spanje. Oostenrijk...
Wat is het gewicht van AGO T? Het nettogewicht is 30 kg / 66.1 lbs, het volledige gewicht is 31 kg / 68.3 lbs.Het nettogewicht is inclusief de batterij maar exclusief alle accessoires. Het volledige gewicht is...
Wat moet ik doen als mijn betaling is mislukt? Controleer het onderstaande als je geen betaling hebt kunnen uitvoeren: 1. Controleer of je kaart voldoende saldo heeft. 2. Controleer je internetverbinding en vernieuw je pagina. 3. Neem voor hulp...
Waarom kan ik geen gebruik maken van Klarna als betaalmiddel? Koop nu, betaal in 30 dagen met Klarna is alleen beschikbaar voor Oostenrijk, België, Duitsland en Nederland. Als je uit één van deze landen komt maar een probleem hebt, neem...
Wat is het gewicht van de TENWAYS CGO800S? Het nettogewicht van de CGO800S (inclusief batterij) is 19 kg (41.9 lbs).Volledig gewicht van de CGO800S (inclusief batterij, pedalen, spatborden, standaard en achterdrager) 23 kg (50.7 lbs).
Wat is de pakketgrootte van CGO600 & CGO800S? De pakketgrootte van de CGO800S:177*26*97cm 30,2kg/box De pakketgrootte van de CGO600:143*24*87cm 20,7kg/box
Worden de producten in één pakket verzonden? Onze accessoires zijn verpakt in aparte pakketten. Spatborden worden mogelijk bij de e-bike geleverd, maar de fietsstandaard & wordt apart verzonden.
Hoe ontvang ik een factuur? Neem contact met ons op via support@tenways.com en geef uw bestelnummer en framenummer door. Ons team zal contact met u opnemen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen? Als u een geplaatste bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@tenways.com. Een bestellingswijziging is alleen mogelijk voordat de bestelstatus verandert in "Verzonden". We...