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FAQ
Come faccio a guadagnare punti Rider?

Ci sono più di una dozzina di modi per guadagnare Punti Pilota. Guadagna 1 Rider Point per ogni € 1 speso e guadagna più punti condividendo il nostro link al sito web e seguendo i nostri canali social. Il modo migliore per guadagnare denaro è pubblicare i tuoi video e le tue foto su vari canali di social media e taggare l'account ufficiale TENWAYS.

Come posso controllare il mio saldo di punti Rider?

Puoi controllare il tuo saldo Rider Points accedendo al tuo account in cima a questa pagina.

Come faccio a inviare una notifica sull'aggiunta manuale dei punti?

Ti chiediamo gentilmente di contattarci tramite Facebook Messenger o in Direct su Instagram e fornirci le informazioni del tuo account TENWAYS e le azioni che hai completato. Ti risponderemo il prima possibile e aggiungeremo manualmente i punti Rider guadagnati al tuo account entro una settimana. 

Quanto tempo ci mettono i punti Rider a raggiungere il mio account?

I punti Rider impiegheranno poco tempo per arrivare sul tuo account, anche se aggiunti automaticamente. In ogni caso, anche quando vengono assegnati punti manuali, contiamo di farlo entro una settimana.

Posso guadagnare Punti Rider se ho acquistato la mia e-bike TENWAYS da un rivenditore?

Sì - ed è anche molto facile farlo! Basta contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@tenways.com e inviare la prova d'acquisto; entro una settimana provvederemo ad aggiungere manualmente i tuoi Punti Rider al tuo account TENWAYS.

Ricorda: potrai ricevere i Punti Rider solo dopo 14 giorni dall'acquisto.

Come faccio a pubblicare foto per guadagnare punti?

Cattura i tuoi momenti più belli con la tua e-bike TENWAYS e condividili pubblicamente su Facebook/Instagram/Twitter/Pinterest, con gli hashtag #tenwaysebike, #tenwaysmyways e #sharingiscaring e tagga l'account ufficiale TENWAYS. Ti verranno assegnati 500 punti Rider. Si possono guadagnare un massimo di 1000 punti al mese.

Come faccio a pubblicare video per guadagnare punti?

Registra i tuoi momenti preferiti con la tua e-bike TENWAYS in un video creativo e fai un post pubblico su YouTube con gli hashtag #tenwaysebike, #tenwaysmyways e #sharingiscaring. Includi «TENWAYS E-Bike» nel titolo e tagga il nostro account ufficiale, così non ci perderemo il tuo post. Ti verranno assegnati 5000 punti Rider. Si possono guadagnare un massimo di 5000 punti al mese.

Come posso riscattare i miei punti Rider?

I punti possono essere utilizzati direttamente in fase di checkout.

Come faccio a guadagnare punti Rider facendo una segnalazione?

Sarà sufficiente cliccare qui per ricevere il tuo link di segnalazione esclusivo con un codice coupon da €50. Quando il tuo amico acquisterà una e-bike usando il link, tu riceverai 5000 punti Rider a titolo di ricompensa. I punti Rider saranno rilasciati 30 giorni dopo che il tuo amico avrà effettuato un ordine.

I punti Rider hanno una scadenza?

I tuoi punti Rider scadranno dopo 12 mesi.

Is there a limit to the number of Rider Points I can use?

You can use up to 10,000 points per order, which is worth €100.