Quale metodo di pagamento accetta TENWAYS? Accettiamo tutte le principali carte di credito, carte di debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.Accettiamo Klarna nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi...
Qual è il peso di AGO T? Il peso netto è di 30 kg, mentre il peso totale è di 31 kg.Il peso netto include la batteria ma esclude tutti gli accessori. Il peso totale include la...
Cosa devo fare se il pagamento non va a buon fine? Qualora non sia stato possibile effettuare il pagamento con successo, procedi con i seguenti passaggi: 1. Verifica se la carta dispone di fondi sufficienti. 2. Controlla la connessione a Internet...
Perché non riesco a utilizzare il pagamento con Klarna? La formula acquista ora e paga in 30 giorni con Klarna è disponibile solo in Austria, Belgio, Germania e Paesi Bassi. Se vivi in uno di questi Paesi ma riscontri...
Quanto pesa la CGO800S? Il peso netto della CGO800S (batteria inclusa) è di 19 kg (41,9 libbre).Il peso totale della CGO800S (batteria, pedali, parafanghi, cavalletto e portapacchi posteriore inclusi) è di 23 kg (50,7...
Quanto è grande la confezione della CGO600 e della CGO800S? Le dimensioni della confezione della CGO800S: 177*26*97cm 30,2kg/scatola Le dimensioni della confezione della CGO600: 143*24*87cm 20,7kg/scatola
Tutti i prodotti saranno spediti in un unico pacco? I nostri accessori sono imballati in pacchi individuali. I parafango potrebbero essere inviati con l'ebike, ma il portacavalletto & verrà inviato separatamente.
Come posso ottenere una ricevuta? Contattateci all'indirizzo support@tenways.com, con numero ordine e numero telaio corrispondente, e il nostro team vi risponderà.
Posso modificare il mio ordine? Se volete modificare un ordine già effettuato, contattateci tramite support@tenways.com il prima possibile. Si prega di notare che una modifica dell'ordine è possibile solo prima che lo stato dell'ordine cambi...