Pago y envío

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.Aceptamos Klarna en los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Irlanda, Italia y Países Bajos....

El peso neto es de 30 kg, el peso total es de 31 kg.El peso neto incluye la batería pero excluye todos los accesorios. El peso total incluye la batería...

Pesa 3 kg.

Pesa 2,9 kg.

Si no has conseguido tramitar el pago, prueba a seguir los siguientes pasos: 1. Comprueba que tu tarjeta tenga saldo suficiente. 2. Comprueba el estado de tu conexión a Internet...

La opción «Paga en 30 días» de Klarna solo está disponible en Austria, Alemania, Bélgica y Países Bajos. Si te encuentras en alguno de estos países y, aun así, no...

La CGO800S presenta un peso neto (batería incluida) de 19 kg (41,9 libras).El peso completo, con la batería, los pedales, los guardabarros, la pata de cabra y el portaequipajes trasero instalados,...

El paquete de la CGO800S tiene unas dimensiones de 177*26*97 cm. La caja pesa 30,2 kg La CGO600, por su parte, viene en un paquete de 143*24*87 cm y 20,7 kg de peso

Los accesorios se embalan en paquetes individuales. Es posible que los guardabarros se envíen junto con la e-bike, pero la pata de cabra & se enviará por separado.

Ponte en contacto con nosotros en la dirección support@tenways.com e indícanos el número de pedido y el número de cuadro. Nuestro equipo te responderá lo antes posible.

Si quieres modificar un pedido ya tramitado, ponte en contacto con nosotros en la dirección support@tenways.com lo antes posible. Ten en cuenta que los pedidos solo se pueden modificar antes...